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物业管理的服务项目

物业管理的服务项目:综合管理,涉及公用财产和公共事务的管理;设施设备日常维护,中心绿化和房前、屋后。道路两边区间绿地养护,维护和保持服务范围内的清洁卫生,公共秩序维护,停车场运营管理,公共区域消防设施的维护及消防管理,电梯养护、运营、维护等服务。其实小区的管理把这几项工作做好就基本达到业主的满意,其实这几项工作看起来不复杂,具体实施过程中确实问题很多,譬如:充电桩的管理,是大家业主共同的资源,你充电就充,你如果不充就不要站位,让需要的人得不到保障;这就需要物业有良好的制度和措施,否则就是一盘散沙,牢骚满腹,久而久之大家都不协调,所以物业在初期的工作中以及制度的制定上一定要全盘考虑,大家养成习惯了就顺利成章了。有必要建立一个业主群,群主就是物业经理, 有什么及时发布让大家及时看到参与讨论,经理的思路要明确,思路要条理,譬如:供暖这一项提前联系好热力公司啥时候试压,今天几号楼开始,有计划进行,让业主心中有数,所以物理管理虽然看着简单,其实很繁琐,只有大家齐心协力,物业制度完善,不断修复,相信管理会受到大家的认可和满意。

廖建雨